Våren har kommit till Kungliga Huvfudstaden!

Det är en strålande dag i Stockholm! Solen skiner från en klarblå himmel, det är ca 13 grader varmt och nästan vindstilla. Kände att det var ett ypperligt tillfälle att ta en promenad runt Lötsjön. Dessa vårtecken såg vi. Med vi menas Liv, Jag, Annelie och Minea. Liv och Minea var exemplariska små barn som bara satt och hade det skönt i sina vagnar medan deras morsor surrade på om allt och inget. Vilka blommorna är kan jag inte svara på. Såna här blommor finns inte där jag är uppvuxen. Så om någon kan så får de gärna berätta vilka de är, kanske lär jag mig såsmåningom.. :o)

Tisdag och onsdag denna vecka har jag varit på kurs på jobbet. Mannen var hemma med Liv. Han sa att det var nyttigt för honom att vara hemma lite. Gissa om jag ska hålla det mot honom någon gång?! :o)

Kursen handlade om service, hur man kan bemöta konflikter, hur man får en grupp att gå åt samma håll i en förändring- att alla vill. Den sista är en svår nöt men den går knäcka. Det hotell jag jobbar på har ett serviceprojekt på gång (vill inte berätta förmycket) och jag är projektledare för detta. Min uppgift är att stötta och coacha mina medarbetare att följa den serviceguide som vi tillsammans har tagit fram. På kursen, som var fantastiskt bra och inspirerande, pratade vi mycket om hur man kommunicerar utan att bli liten eller stor i enlighet med OK Cor*ral. Superintressant!!! Vi pratade om fördelsspråk när vi ska sälja in något, feedbacktrappan, pedagogik, hur sätta mål, gruppsammansättning, vad gör vi när vi möter motstånd. Sådana saker var det vi pratade om och diskuterade. Vi har fått massor med verktyg för att kunna leda detta projekt framåt. Jag är inte så lite peppad faktiskt. Jag är massor peppad!! Det ska bli väldigt roligt att sätta igång och se teamet ta små steg i rätt riktning!

Tjingeling